8-800-770-07-99 Более 3-х миллионов человек уже выбрали
Страховую группу "Спасские ворота - М",
присоединяйтесь...
16+
logo2
Главная -> ->

Поиск по сайту



поиск по разделам:

  



Доноры - детям

 

 

 

 

 

 

 

 



Минимальный объем информации, предоставляемой страховой организацией

            1. О полном и сокращенном наименовании страховой организации (при наличии), об используемом страховой организацией знаке обслуживания (при наличии), о номере и дате выдачи лицензии на право осуществления страховой деятельности; о членстве в саморегулируемой организации (включая информацию о дате приема в члены саморегулируемой организации), об исключении из саморегулируемой организации (включая информацию о дате исключения из саморегулируемой организации), и текст Стандарта:

            1.1.  Полное наименование: Акционерное общество «Страховая группа «Спасские ворота-М»;

            Сокращенное наименование: АО «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            1.2. АО «Страховая группа «Спасские ворота-М» использует 2 знака обслуживания:

            1) «Страховая группа «Спасские ворота-М»;

            2) «РАДОРА»

 

            1.3. Номер и дата выдачи лицензии на право осуществления страховой деятельности:

            1. Лицензия на осуществление страхования ОС № 2354-01 выдана 08.09.2015 г.,

            2. Лицензия на осуществление страхования СЛ № 2354 выдана 08.09.2015 г.

     1.4. АО «Страховая группа «Спасские ворота-М» является членом саморегулируемой организации в сфере финансового рынка - Всероссийского союза страховщиков. Дата приема в члены саморегулируемой организации «29» марта 2017 г., Рег. № 151.

 

        1.5. Текст  Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации:

http://sv-m.ru/upload/77/file/standart_vss.pdf

 

        2. Об адресе места нахождения страховой организации и ее офисов с указанием их назначения, о контактном телефоне, по которому осуществляется связь со страховой организацией, об адресе официального сайта.

 

            2.1. Адрес места нахождения АО «Страховая группа «Спасские ворота-М» и его офисов с указанием их назначения:

1) Акционерное общество «Страховая группа «Спасские ворота-М»

            г. Москва: 117209, Москва, ул. Болотниковская, д.53, корп.1 - Головной офис.

2)Филиал «Алтайский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»

            г. Барнаул, пр -т Строителей, д. 22, офис 315, 317.

3) Филиал «Амурский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»

            г. Благовещенск, пер.Св. Иннокентия, д. 2.

4) Филиал Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М» в Республике Алтай                    г. Горно-Алтайск, ул. Чорос-Гуркина Г.И., д. 39/8.

5) Филиал «Биробиджанский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»        г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, д. 53.

6) Филиал «Владивостокский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»       г. Владивосток, ул. Пологая, д. 66.

7) Филиал «Ивановский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»

            г. Иваново, площадь Революции, д. 7.

8) Филиал «Калининградский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота -М»      г. Калининград, ул Черняховского, д. 6, офис 107.

9) Филиал «Курский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»

            г. Курск, ул. Ломакина, д. 17А, офис 116.

10) Филиал «Орловский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»

            г. Орел, ул. Октябрьская, д.  24.

11) Филиал «Пермский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»

            г. Пермь, ул. Героев Хасана, д. 7А, офис 135.

12) Филиал «Смоленский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»

            г. Смоленск, ул. Нормандия-Неман, д. 4.

13) Филиал «Тверской» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»

            г. Тверь, проспект Победы, д. 42.

14) Филиал «Удмуртский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»

            г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 223, офис 105.

15) Филиал «Хабаровский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»

            г. Хабаровск, ул. Дзержинского, д.34, офис 204.

16) Филиал «Читинский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М»

            г. Чита, ул. Балябина, д. 13, офис 414.

 

            2.2. Контактные телефоны, по которым осуществляется связь с АО «Страховая группа «Спасские ворота-М»:

 

1) Акционерное общество «Страховая группа «Спасские ворота-М»

            г. Москва  + 7 (495) 775 -17 -90.

2)Филиал «Алтайский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

             г. Барнаул  + 7 (3852) 66-78-83.

3) Филиал «Амурский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Благовещенск  + 7 (4162) 53-92-85.

4) Филиал Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М» в Республике Алтай.      г. Горно-Алтайск  + 7 (3882) 22-33-77.

5) Филиал «Биробиджанский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».       г. Биробиджан  + 7 (4262) 22-18-32.

6) Филиал «Владивостокский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».      г. Владивосток+ 7 (4232) 20-89-38.

7) Филиал «Ивановский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Иваново + 7 (4932) 35-35-31.

8) Филиал «Калининградский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».      г. Калининград +7 (4012) 91-66-79.

9) Филиал «Курский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Курск + 7 (4712) 73-48-46.

10) Филиал «Орловский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Орел + 7 (4862)43-00-50.

11) Филиал «Пермский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Пермь + 7 (3422)19-79-85.

12) Филиал «Смоленский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Смоленск + 7 (4812) 64-21-75.

13) Филиал «Тверской» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Тверь +7(4822) 33-97-73.

14) Филиал «Удмуртский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Ижевск + 7 (3412)91-22-82.

15) Филиал «Хабаровский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Хабаровск + 7 (4212)42-16-02.

16) Филиал «Читинский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Чита +7(3022)23-96-92.

 

            2.3. Адрес официального сайта: sv-m.ru

 

            3. О фамилиях, именах и отчествах членов совета директоров (наблюдательного совета), о лицах, занимающих должность единоличного исполнительного органа (членах коллегиального исполнительного органа), о лицах, занимающих должность главного бухгалтера.

 

            3.1. Фамилии, имена и отчества членов Совета директоров

            1) Федорова Лариса Дмитриевна

            2) Казакова Виктория Борисовна

            3) Слотецкая Елена Сергеевна

            4) Стародумов Владимир Александрович

            5) Коптев Валерий Егорович

 

            3.2. Единоличный исполнительный орган:

 

            Генеральный директор

            Казакова Виктория Борисовна.

 

           

            3.3. Главный бухгалтер

                  Королева Мария Борисовна

 

            4. О страховой группе, в состав которой входит страховая организация (при наличии).

 

            4.1. АО «Страховая группа «Спасские ворота-М» не входит в страховую группу.

 

            5. О перечне осуществляемых страховой организацией видов страхования.

 

            5.1. Перечень осуществляемых АО «Страховая группа «Спасские ворота-М» видов страхования:

 

            1) Медицинское страхование.

 

            6. Об органе, осуществляющем полномочия по контролю и надзору за страховой деятельностью страховых организаций (с указанием ссылки на сайт или официальный адрес).

 

            6.1. Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за страховой деятельностью страховых организаций:

            Центральный банк Российской Федерации. Официальный сайт: https://www.cbr.ru/.

 

            7.  О способах и адресах для направления обращений получателей страховых услуг в страховую организацию, в органы, осуществляющие полномочия по контролю и надзору за деятельностью страховых организаций, в саморегулируемую организацию.

 

            7.1. Обращения получателей страховых услуг могут быть направлены в АО «Страховая группа «Спасские ворота-М» следующими способами:

 

            1) Почтой России, лично по адресам, указанным в п. 2.1. настоящего документа.

 

            2) В форме электронного документа, по адресам (e-mail):

1) Акционерное общество «Страховая группа «Спасские ворота-М»

            г. Москва  mail@sv-m.ru.

2)Филиал «Алтайский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

                 г. Барнаул  spvbarnaul@yandex.ru.

3) Филиал «Амурский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Благовещенск  spasskie-amur@yandex.ru .

4) Филиал Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М» в Республике Алтай.      г. Горно-Алтайск  sv-ra@mail.ru.

5) Филиал «Биробиджанский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».       г. Биробиджан  sv-m-bir@mail.ru .

6) Филиал «Владивостокский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».      г. Владивосток sv-m-v@mail.ru.

7) Филиал «Ивановский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Иваново spasskievorota@rambler.ru.

8) Филиал «Калининградский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».      г. Калининград kfsv-m@mail.ru.  

9) Филиал «Курский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Курск svmkursk@yandex.ru.

10) Филиал «Орловский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Орел s.v.orel@mail.ru.

11) Филиал «Пермский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Пермь  spasvorm@mail.ru.

12) Филиал «Смоленский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Смоленск sv67.oms@mail.ru.

13) Филиал «Тверской» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Тверь spasmed@gmail.com.

14) Филиал «Удмуртский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Ижевск sv-m.udm@mail.ru.

15) Филиал «Хабаровский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Хабаровск spasmed-khv@mail.ru.

16) Филиал «Читинский» Акционерного общества «Страховая группа «Спасские ворота-М».

            г. Чита novikov_pp@mail.ru .

 

Рекомендации по включению в обращение информации и документов (при их наличии):

 

            1) номер договора, заключенного между потребителем страховых услуг и страховой организацией;

            2) изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

            3) наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника страховой организации, действия (бездействия) которого обжалуются;

            4) копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.

 

 

                7.2. Способы и адреса для направления обращений получателей страховых услуг в орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью страховых организаций (Банк России):

            1) Общественная приемная Банка России:

Адрес: Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1

понедельник – четверг с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:30 до 13:30), кроме нерабочих праздничных дней

            Запись на личный прием осуществляется:

По телефонам 8 800 250-40-72 (цифра «3»), +7 495 771-97-88

понедельник – пятница с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:30 до 13:30), кроме нерабочих праздничных дней

При личном обращении

понедельник – четверг с 10:00 до 16:00 (перерыв с 12:30 до 13:30), кроме нерабочих праздничных дней

В электронном виде

https://www.cbr.ru/opbr/

            2) Интернет-приемная для направления обращения в электронной форме:

            https://www.cbr.ru/Reception/

 

            3) Почтовый адрес для письменных обращений:

            107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России

 

                4) Факс: +7 495 621-64-65, +7 495 621-62-88

            проверка прохождения факса +7 495 771-48-30

 

            5)  Пункт приема корреспонденции:
            Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1

            понедельник – четверг: с 9:00 до 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00)

            пятница: с 9:00 до 16:15 (перерыв с 12:00 до 13:00)

 

            6) Почтовые адреса и факсы территориальных отделений Банка России:

            https://www.cbr.ru/today/bankstructute/tubr/

 

 

            7.3. Способы и адреса для направления обращений получателей страховых услуг в саморегулируемую организацию (Всероссийской Союз страховщиков):

           

            1) В письменной форме, направив обращение на почтовый адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3;

 

2) В форме электронного документа, направив обращение на электронный адрес: mail@ins-union.ru.

 (Примечание: Обращение в ВСС: http://www.ins-union.ru/rus/1695.

         При обращении в ВСС рекомендуется использовать ОБРАЗЕЦ обращения:

http://ins-union.ru/rus/1695)

           

            8. О способах защиты прав получателей страховых услуг, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора.

 

            8.1. Способы защиты прав получателей страховых услуг по обязательному медицинскому страхованию:

 

            8.1.1. Обращение в страховую медицинскую организацию.

 

            8.1.2. Досудебные способы урегулирования спора:

 

            8.1.2.1. Претензионный порядок урегулирования спора.

            8.1.2.2. Иной досудебный порядок урегулирования спора представляет собой процесс, в ходе которого происходит обмен письмами, телеграммами, заявлениями и другими документами, направляются ответы на них, другие согласительные процедуры, которые реализуются в письменной форме.

 

            8.1.3. Судебный порядок урегулирования споров.

 

            8.2. Способы защиты прав получателей страховых услуг по добровольному медицинскому страхованию:

 

            8.2.1. Обращение в страховую медицинскую организацию.

 

            8.2.2. Порядок урегулирования спора:

            При наличии разногласий между потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с частью 2 статьи 2 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору добровольного медицинского страхования, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 Федерального закона"Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг"), до предъявления к страховщику иска, вытекающего из спора по добровольному медицинскому страхованию, указанный в настоящем абзаце потребитель финансовых услуг должен направить страховщику письменное заявление (далее - заявление), включающее следующие сведения:

            - наименование страховщика, которому направляется заявление;

            - фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства потребителя финансовых услуг, почтовый адрес или адрес электронной почты, на который страховщиком направляется ответ на заявление потребителя финансовых услуг;   

            - требования к страховщику с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи заявления со ссылками на положения нормативных правовых актов Российской Федерации.

            По решению потребителя финансовых услуг к заявлению дополнительно прилагаются документы, подтверждающие обоснованность требований потребителя финансовых услуг, в виде оригиналов или их копий, заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке. Заявление потребителя финансовых услуг по его выбору направляется страховщику одним или несколькими способами, обеспечивающими подтверждение его получения:

            - путем вручения под подпись страховщику (представителю страховщика);

            - путем направления по почте заказным письмом с описью вложения по адресу места нахождения страховщика (представителя страховщика);

            - путем направления в электронной форме на электронную почту страховщика, адрес которой указан на официальном сайте страховщика в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

            Страховщик обязан рассмотреть заявление потребителя финансовых услуг в порядке, установленном частью 2 статьи 16 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".

            Потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа страховщика либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг, установленных частью 2 статьи 16 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".

            Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к страховщику, указанные в части 2 статьи 15 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 статьи 25 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".

            В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к страховщику по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.

            В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов:

1) решение финансового уполномоченного;

2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия;

3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".

 

            9. Иная информация, размещение которой предусмотрено законодательством Российской Федерации, с учетом требований к месту ее размещения, размещена в соответствующих разделах сайта.

 

Лицензия на осуществление обязательного медицинского страхования ОС № 2354-01.
Выдана Центральным банком Российской федерации 8 сентября 2015 года.

Лицензия на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни СЛ № 2354.
Выдана Центральным банком Российской федерации 8 сентября 2015 года.


Сайт является средством массовой информации (СМИ)
www.sv-m.ru